ИП Маклаков Михаил Александрович (сервис паспортфото.рф, паспортфото.рф)
Права субъекта персональных данных и порядок их реализации описаны в разделе 7 Политики обработки персональных данных.
Форма обращения
Сроки ответа
| Обращение | Срок |
|---|---|
| Запрос сведений об обработке (ст. 14 152-ФЗ) | 10 рабочих дней |
| Уточнение (исправление) данных | 7 рабочих дней |
| Блокирование данных | блокирование — незамедлительно, ответ — 7 рабочих дней |
| Удаление данных, отзыв согласия | 30 календарных дней |
| Отзыв согласия на использование изображения | 10 рабочих дней |
| Иные обращения | 10 рабочих дней |
Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.
Как мы вас идентифицируем
3.1. Чтобы исполнить обращение, нужно убедиться, что оно исходит от субъекта данных: удалить чужие данные по обращению постороннего — такое же нарушение, как не удалить свои.
3.2. Для идентификации достаточно адреса электронной почты или идентификатора Telegram, использованных при заказе, и по возможности номера заказа. Паспортные данные мы не запрашиваем и не принимаем.
3.3. Если по указанным сведениям заказ найти не удаётся, мы сообщим об этом в ответе и попросим уточнить данные.
Что происходит после отправки
4.1. Обращение регистрируется в журнале учёта обращений и получает номер. Номер показывается сразу после отправки формы.
4.2. Ответ приходит на указанный адрес электронной почты в срок из раздела 2.
4.3. При удалении данных мы перечислим, что именно удалено, а что сохранено и на каком основании: сведения о заказе, попадающие в кассовые и бухгалтерские документы, хранятся 5 лет по требованию закона, логи согласий — 3 года. Полностью удалить их по обращению нельзя — иначе нарушением стало бы уже это.
4.4. Уничтожение оформляется актом; номер акта указывается в ответе.
Другие способы обратиться
- письмом на foto@foteca.ru;
- по почте на адрес: 125315, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 80, корп. 16, подъезд 3, офис 410;
- в Telegram-боте @Foteca_Bot командой `/privacy`.
Если ответ вас не устроил, вы вправе обратиться в Роскомнадзор (pd.rkn.gov.ru) или в суд.